Shinka lab主催の「コンサルティングセールス講座」全4回の講座が終了いたしました。

1月から4回に渡って開催した講座には、店舗で活躍されているスタッフの方はもちろん

店長の方、店舗を統括するマネージャー職の方、商業施設の運営に携わる方、

さらには店舗調査やスタッフ指導を生業にする方、さまざまな立場の皆さまにご参加いただきました。

5月からは「コンサルティングセールス　実践講座」と題して、全3回の講座を開催いたします。

これまで4回で学んだ「コンサルティングセールス」の考え方にもとづいて

それぞれのフィールドでの活用を具体的に検討していきます。

Shinka lab株式会社は、今後もさまざまな形での学びの場をご案内いたします。

詳細は、HPのほか代表のnoteなどでご案内しております。

ぜひともお気軽にお問合せください。

競技者の方はもちろん、コーチングやサポートされる方にも必見です！

小売業のエキスパートに！【接客ロールプレイング】の質問に答えます

お客様の真のニーズを把握し、生活に寄り添った提案をする。

全ての接客の根底にある考え方が「コンサルティングセールス」です。

Shinka labの「コンサルティングセールス講座」

話すことで内容が整理されることってありませんか？ニーズは単に聞くでなく、『聴く』ことが大切なのです。

小売業のエキスパートに！【接客サービス】の質問に答えます　第3弾

ネットで簡単にお買い物できる時代だからこそ、お客様との会話を大切にしていきたいですね。

お客様とのコミュニケーション、どんなことを意識するといいのでしょうか。

小売業のエキスパートに！【接客サービスの質問に答えます】第2弾